Expédition

Les frais de port via Mondial Relay sont offerts dès 50€ d'achat.


Capharnaüm propose un emballage écologique et utilise le moins de plastique et consommable possible.

Combiné à la seconde main, votre boutique éthique minimise ainsi les empreintes d'énergie, de gaspillage et d'eau

  1. Boite d’expédition en kraft 100% recyclé et recyclable

  2. Papier de soie recyclable fabriqué à partir de contenu recyclé post-industriel et post-consommation

  3. Adhésif fabriqué avec 30% de plastique en moins qu’un adhésif standard

Les expéditions sont effectuées une fois par semaine par Mondial Relais, mais si vous avez un impératif de temps, nous vous invitons à sélectionner le mode d'envoi par Colissimo pour que vos trésors rejoignent au plus vite leur nouvelle famille d’accueil

Retours et remboursement

Vous avez la possibilité de retourner gratuitement votre achat si celui-ci ne vous convient pas. Vous disposez d’un délai de 7 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer votre demande, et de 14 jours à partir de la reception pour effectuer votre retour. Pour cela :

  1. Envoyez votre demande en remplissant le formulaire de retour disponible ci-dessous

  2. Une confirmation accusant réception de votre demande vous sera envoyée

  3. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais

  4. Les frais de retour sont gratuits, ainsi une fois votre demande traitée, vous recevrez un bon de retour à coller sur votre colis

  5. Préparer le en honorant les conditions de retour ci-dessous

  6. Déposez le en point relais "Mondial Relay" au plus vite

  7. Une fois réceptionné et contrôlé, vous recevrez votre remboursement

Les conditions pour que votre retour soit accepté : les vêtements ne doivent pas avoir été portés et doivent être restitués dans leur état initial. Votre colis retour doit également comprendre l'ensemble des composants reçus initialement (par exemple, si vous avez eu le chouchou ou la plume de paon offerts à partir d'un certain montant, vous devez les restituer si vous retourner l'ensemble de votre commande)

Formulaire de retour
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